SISTEMAS CUN

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Descripción de la vacante

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INGENIERO DE SISTEMAS IT


ESCOLARIDAD: LICENCIATURA / INGENIERIA EN (COMPUTACION, INFORMATICA, SISTEMAS)



INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN :

ATENCIÓN A USUARIOS 2 AÑOS

CONOCIMIENTOS DE REDES BASICO, ADMINISTRACION MESA DE SERVICIO O AYUDA

TRABAJO BAJO PRESIÓN, SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS, AUDITORIA DE SERVICIOS IT, FUNDAMENTOS DE MEJORES PRACTICAS ITIL V3.0, MTTO DE SW Y HW, SOPORTE TECNICO VIA REMOTA, TELEFÓNICA Y PRESENCIAL, REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES BASADAS EN POLÍTICAS Y PROCESOS ESTABLECIDOS.

CONOCIMIENTOS GENERALES DE MS OFFICE, MESA DE SERVICIO O AYUDA.



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ACTIVIDADES

SERVICIOS ON SITE:

ASISTENCIA BÁSICA Y SOPORTE EN OFIMÁTICA Y USUARIO FINAL.

SEGUIMIENTO A TICKETS ASIGNADOS (PLATAFORMA Y TYA)

RESOLUCIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE SERVICIOS.

ESCALAMIENTO DE SERVICIO A CORPORATIVO TyA (HELP DESK TyA)

DOCUMENTACIÓN E INVENTARIO DE INFRAESTRUCTURA

MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTO (TyA).







Prestaciones y beneficios adicionales

ESTABILIDAD LABORAL,PRESTACIONES DE LEY Y ADICIONALES 30 DÍAS DE AGUINALDO, 50% PRIMA VACACIONAL, SGMM, VALES DE DESPENSA

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